为了开发银行核心系统，我曾经夜不能寐、胃疼到食不下咽.....

文/苏

公司提拔并任命了一位新领导负责IT部门过了一会儿，我发现这个曾经充满活力的年轻人面容憔悴，似乎已经苍老了许多了解到身体有些状况，睡眠质量不好，食欲不振

数字化转型非常依赖它但是这个IT摊子真的不好处理其中最难以忍受的是责任之重和充满不确定性这带来了很大的精神压力如果你没有一颗大心脏，仅仅靠专业能力是做不到的

几乎被压碎。

二十多年前，我有幸被委以开发业界新一代核心系统的重任这正是我梦寐以求的目标从工作的第一天起，我心中的理想就是自己设计建造这样一个系统，得到别人的称赞，无愧于我的人生

该系统的建设是该行由专业银行向商业银行转型的关键技术支撑商业模式的新探索很多，需求很不稳定与此同时，IT行业瞬息万变，出现了很多新的技术平台，但都没有得到充分的验证

无论是商业模式还是技术平台，都面临着各种岔路口的选择该行迫切需要尽快完成该项目，以增强其核心竞争力不仅时间要求紧迫，而且必须确保高质量的完成几乎没有犯错的余地

刚开始没什么感觉，对工作投入了极大的热情我觉得以我积累的能力，加上一群合作多年的伙伴的共同努力，一切尽在掌握伴随着工作的深入，发现工程数量和复杂程度完全超出预期

伴随着时间的推移，工期越来越紧，几乎可以肯定达不到预期的进度要求自主创业的压力成倍增加，虽然工作量不断增加，但进度并没有太大提高很快我就有点不知所措了

休息不好导致神经衰弱，明显的症状就是晕车刚开始坐在车后座会头晕，现在只能坐前排的公交车很多老同事回忆起那一年，调侃我总是坐在班车前面，让大家给我留个特别的座位

然后对什么都没有胃口，逐渐发展成经常性的胃痛，就是那种抽搐的痛刚开始只吃几种食物就疼，后来逐渐发展成什么都吃就疼这些都降低了我的精力和专注力，一定程度上影响了我的工作效率

听说胃痛不能随便吃药我怕它真的有问题，会耽误治疗所以，我只能坚持领导看到也很担心，安排我回北京，去医院彻底检查胃镜检查结果显示没什么问题，只是浅表性胃炎

医生直言，这些症状完全是心理因素造成的，根本原因是工作压力大，思想太紧绷没必要安排特殊待遇关键是正确对待压力如果真的感觉不舒服，可以吃点药缓解症状

毕竟不是胃癌或者胃穿孔什么的原本悬着的心放了下来，我赶紧回到工作岗位项目不能因为我而搁置，我不想辜负大家的信任和期待不管怎样，还是要硬着头皮冲上去

领导很关心我的身体状况，特意嘱咐要注意劳逸结合，并给予了充分的信任而他本人将承担延期的所有责任和压力这让我有了依赖感，紧绷的神经得到了一定程度的缓解

有个朋友很善良，给我推荐了一种进口的所谓特效药，告诉我很有效她也买了发给我我都不知道是什么药，就稀里糊涂的吃了不知道是真的有效还是安慰剂效应反正肚子痛确实减轻了

经过两年多的坚持，我终于完成了所有项目的交付，实现了我的理想目标赶紧办理工作调动，回北京，让身体完全恢复领导考虑周到，做了特殊照顾安排

这位领导随后回到北京，被任命负责另一项重要工作但是没多久我就生了一场大病，在家休息了近一年认为这与前期巨大压力对身体的影响密切相关每次想到这些，心里都充满了感激

重新认识压力

离开一线开发岗位后，虽然工作强度也很大，但压力毕竟没有那么直接大概过了五六年身体才逐渐恢复正常睡眠质量提高了，精力旺盛了，晕车停了，吃的也好吃了

这段时间，我参加了很多培训，看了很多书，努力养精蓄锐，对应对压力有了新的认识我发现我的主要问题是心态不正，心态问题的原因是不自信，但是想要的太多

自信是由过去的成功经验培养出来的对自己有信心，对团队有信心面对你得到的重要机会，你非常重视结果，不允许失败为了减少不确定性，弥补信心不足，我们想把一切都控制在自己手里

控制一件事需要相当大的注意力资源既要提前规划好它的发展路径，又要时刻监督它的实现过程如果出现事故，必须及时纠正注意力总是被它吸引，当有很多你想掌控的事情时，你自然会处于严重超负荷的状态

事情的进展往往不完全掌握在我们手中还有一些人不想被控制，但是当面对自己没有经历过的事情时，做出的决定不一定是正确的，必然会产生很多争论如果不能很好地统一思想，就会遭到双方的抵触

这就增加了自身能量的消耗另外，我不知道未来会发生什么，所以我不能完全保证决策的正确性在成绩出来之前，我背负着沉重的心理负担，紧张，疲惫，充满焦虑

焦虑是一种必要的情绪某种焦虑提醒我们要努力进取，多一些防范意识过度的焦虑会使我们的身体机能紊乱，进而影响我们的健康这就需要我们有意识地把握好焦虑的度

就像参加一场重要的比赛如果没有感受到压力，就很难充分调动自己感受到一定程度的压力可以激发我们的潜力，让我们充分发挥如果感觉压力太大，就会产生焦虑，想控制成绩，想赢又怕输，导致身体僵硬，表现异常

领导者就像教练一样，应该减轻员工的负担，帮助他们树立信心但与此同时，我们不强迫自己，不梦想奇迹，立足于充分发挥现有资源只要发挥正常水平，无论结果如何，都应该可以接受

当我们从自己的视角抽离出来，客观看待一切可能发生的事情时，我们就会接受过程中的各种意外和阻碍复杂性不是任何人都能轻易控制的只要你保持情绪稳定，不迷茫，事情总会有转机的

另一方面，相信团队的力量危机时刻，不是你一个人在战斗，而是整个团队都在背后支持你大家在一起，总能爆发出惊人的力量敢于背对队友，随时主动为队友提供支持

情绪会互相传染作为团队领导，一定要坚定果断，好像一切都在掌握之中，这样大家才会觉得踏实那些著名的教练，越是在关键比赛和关键时刻，越是冷静，头脑清醒，意志坚定

当然，人的天赋和经历是不同的有的人天生就是为了大场面，有的人平时水平很高，关键时刻却发挥不出来这也是为什么有些看起来技术水平差不多的球员能成为球星，而有些人却打不了一辈子

在确定目标和计划时，一定要和自己的实际能力相匹配，尊重客观规律和潜在的不确定性，给自己留有余地不想一上来就争世界冠军第一，要在业余比赛中取得好的名次一步一个脚印，才能走得更远

在这个过程中，要尽力去争取，坦然接受结果的运气成分，做到所谓的尽己所能知天命这样我们就不会太焦虑，既能保护我们的耐心和自信，又能保护我们的身心健康

再次面临巨大的压力

十年前，我应聘了一家保险集团公司起初，我负责一些创新工作过了一段时间，我被分配负责IT中心说实话，我有点舍不得很难从IT工作的压力中走出来，转身，又要重新面对

当时的情况并不乐观生产故障频繁发生，开发项目交付延迟，人员流动也很严重好在有一批素质非常好的技术骨干，他们年轻有活力，特别想做出点成绩，也愿意为他们努力

首先，从组织和机制上下功夫，推行产品经理制每个产品经理负责一个业务领域的开发和生产服务根据功能点计算工作量，谁能超额完成任务，谁就能获得额外的奖金大家的积极性都被调动起来了

然后，针对原来购买的核心系统不堪重负的局面，我们决定自主研发自己的新一代核心系统大多数参与者都是第一次体验如此大的项目就像我开发银行新一代系统的时候，大家都很兴奋，也觉得责任重大

在对资源条件进行客观分析后，目标设定在一个现实的范围内在明确了整体架构后，先在某些部分进行突破，解决目前最迫切的问题，从而获得业务认可，树立信心然后逐步拓展制度建设的广度和深度

这是公司和IT团队的大事，不允许失败，会带来很大的压力还好有过经验，提升了认识主动放下控制，以竞争对手的身份参与其中，尽量做到能控制的，接受不能控制的

相信自己的实力，依靠自己的贡献不要向下传递太多压力，尽量承担责任给予产品经理更多的信任，鼓励他们放下包袱，以轻松的心态大胆工作，发挥聪明才智

当出现生产或开发进度问题时，我们不追究是谁的责任，而是让大家一起找原因，一起想办法发现好的地方，给予真诚的鼓励，号召大家借鉴在过程中有意识地调整前进节奏，确保关键时刻仍有后备力量发起冲击

每个人都充满斗志，充满斗志，能够保持专注和冷静经过三年的努力，工程进度和质量都达到了预期目标无论是IT应用开发的敏捷性，还是生产运营的稳定性，还是团队的技术实力，都上了一个新的台阶

在这个过程中，我的心态一直比较稳定，在适度的压力下保持工作激情没有任何症状表明身体曾经处于压力之下这是和上次完全不同的体验，甚至他们中的一些人还乐在其中更加坚信自己的认知和实践是正确的

数字化转型过程中，涉及大量的模式创新和配套IT建设，充满不确定性，工作成果可以高度量化反馈和考核的频率和强度都很高，这是一个巨大的考验这几年，我在面对压力的时候，能够保持一种相对平静平和的心态

努力使目标计划更符合实际过程不强求，强调科学方法的应用虽然走了一些弯路，但我会把它作为新的学习机会，进一步提升自己到目前为止，商业模式在一些领域取得了新的突破

如果你认为自己是一个有竞争力的玩家，所有的不确定性只会让过程变得更有趣试着喊一声:刺激！比如小品演员闻松的表情包这样才能让我们长期做下去，必然会更成功