戴尔联合IDC发布《2021中国小企业数字初始化指数2.0》 抓住数字化发展机遇 全力激活商业创新力

中国，北京—2021年10月21日

·戴尔联合权威研究机构IDC发布《2021中国小企业数字初始化指数2.0》，今年中国小企业数量较去年明显增加，且整体数字化水平逐步成熟。

·《指数2.0》按照小企业的业务性质将其分为计算密集型、设计密集型、成长型和起步型四类型，通过连续两年跟踪、研究与观测各类型小企业数字初始化指标及其成熟度变化情况，提出了定制的数字化解决方案。

·《指数2.0》发现，面对用户和消费者持续不断的需求及行为变化，通过数字化实现适应性创新对小企业发展至关重要，数字化能力是企业实现商业创新的重要基石。

作为市场经济生态中活跃的创新主体，小企业已经成为数字经济发展的主力军。今天，戴尔联合权威研究机构IDC发布了《2021中国小企业数字初始化指数2.0》（以下简称“《指数2.0》”）。《指数2.0》显示，在国内国际双循环的大背景下，小企业在市场规模和数字化方面有明显推进，而更好适应消费者以及客户发展的数字化，能帮助小企业更快步入创新之路，谋求未来更大发展。

后疫情时代，各类小企业加速数字化进程

当前，我国小企业数量及从业人员数量再创新高。《指数2.0》数据显示，至 2020 年末，我国小企业数量已突破4000万家，同比增长13.0%，解决就业人数达4.2亿人。

不过，我国小企业普遍面对着生命周期短和IT发展不均衡的问题。为真实了解小企业数字化发展水平及数字化转型中的痛点，戴尔在去年与IDC联合发布《2020中国小企业数字初始化指数》，为我国小企业的生存和发展提供了一套定制的数字化评估体系。通过数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理及新技术应用5个考量维度以及28个数字化指数，戴尔对小企业数字化发展水平进行严谨的分析。从去年《指数》结果可见，我国小企业的平均生命周期为2.5年，数字化水平最高的小企业平均生命周期达到13.3年，超平均生存水平5倍多。

今年戴尔再度联合IDC深入调研小企业并发布《指数2.0》，对各类小企业进行持续观测及分析。《指数2.0》显示，与去年相比，今年数字化成熟度处于“较高”和“很高”水平的小企业数量占比大大提升，而处于“较低”和“很低”水平的小企业数量占比下降明显，从去年的近一半下降至今年的近四分之一，这说明越来越多的小企业开始重视数字化。

持续近两年疫情的“洗礼”，让很多力求生存的小企业迅速调整步伐，开始借助数字化办公提升企业经营效率。在数字化赋能实体经济效果初显的时代背景下，越来越多的小企业意识到更加多元的数字化部署对自身发展的重要性。此重要性不仅体现于小企业管理的信息化水平，更体现在新商业模式的探索，尤其是从单一线下场景向线下线上双互动模式的有效转变。

数字化能力就是商业创新力

据《指数2.0》预测，在未来5至10年，我国数字经济的GDP占比将达到60%，而我国小企业数量众多，行业布局广泛，企业数量占比99%，税收贡献超50%，因此，小企业是实现数字技术应用与业务创新的最佳土壤。

同样，对于广大小企业而言，数字化成为发展之必经路。

数字化的有效运用帮助小企业做好生意

为满足小企业量身定制的解决方案需求，戴尔根据小企业的业务性质将其分为计算密集型、设计密集型、成长型和起步型四大类，并联合IDC连续两年跟踪与研究，观测各类型小企业数字初始化指标及其成熟度变化情况。《指数2.0》提出：小企业的数字化能力与业务能力息息相关，数字能力可以有效提升效率与灵活性、同时降低操作风险和安全隐患。

对此，《指数2.0》为小企业提供可借鉴维度，助力小企业成为数字化创新力量中的核心。《指数2.0》发现并建议：

?计算密集型小企业：在提高算力的同时平衡成本，以经济型算力的模式提升企业核心竞争力；

?设计密集型小企业：新技术、本地与云端的多方协同是提升创作效率的关键；

?成长小型企业：灵活运用数字化，实现客户关系管理及订单管理，对业务规模化增长尤为重要；

?起步型小企业：轻量化IT部署是提升其生存能力的关键。

创业路上找戴尔

深耕小企业服务的戴尔专业顾问

35年前，从迈克尔·戴尔先生的宿舍“创业”开始，戴尔就从未忘记自己的创业基因，致力于支持其他小企业成长。进入中国市场20多年以来，戴尔细心陪伴小企业、创业者，全力支持他们成长的过程中的每一步。

·600+位专业顾问与菁英工程师专属团队：超过160+小时培训，熟练掌握产品、业务知识，深刻的应用与行业洞察

·7*24小时不间断支持服务：涵盖规划与咨询、部署与集成、运维与支持的产品全生命周期

·上万种产品配置组合方案：为用户提供包括笔记本电脑、服务器、存储等在内的，从硬件组合到个性化预装的跨域产品线的灵活选配方案

·产品定制化交付：为用户量身定制产品及解决方案

今年5月，戴尔与中国中小商业企业协会共同发起“创业服务资源平台“，面向广州和深圳的小企业提供市场推广、IT服务、进修提升等多项服务，至今已有27家企业服务领域的知名企业贡献资源，为小企业提供超过千余项免费服务项目。

IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“在国内国际双循环相互促进的新发展格局下，小企业数量增多，数字化逐步成熟。据《指数2.0》显示，数字化成熟度“较高”和“很高”的小企业数量占比从去年的18%提高至今年的31.7%，增长近8成。这意味着越来越多的小企业开始重视数字化技术的持续应用。而戴尔科技集团，作为数字化转型的全球引领者，在服务小企业方面有着丰富的经验和强大的解决方案能力，无疑可以更好地助力小企业的创新发展。“

戴尔中国消费及小企业事业部小企业业务高级总监Debjit De先生表示：一路发展至今，戴尔始终秉承自己的创业基因与创业活力，在积极肩负社会责任的同时，一直致力于推动、支持小企业成长。深耕中国市场20余年，戴尔累计服务百万余家中国小企业，有幸成为中国小企业发展的见证者、亲历者和陪伴者。纵然身处不确定的环境之下，但我们能看到许多小企业借助数字化转型积极求变，化危为机。的确，数字化正在当今时代迸发出蓬勃生命力，成为小企业创新、创业发展上的新动力。未来，戴尔将用国际化的视野和核心业务优势，充分助力小企业激发数字化创新动力，护航实体经济发展。”

《2021中国小企业数字初始化指数2.0》白皮书下载链接：www.dell.com/white-paper