中信银行合肥分行“疫”线服务“不打烊”

一段时间以来，疫情防控形势严峻复杂中信银行合肥分行根据监管部门对疫情防控金融服务的要求，细化工作措施，全面推进有力度，有速度，有温度的金融服务，让中信银行温暖的金融活水注入疫情下的企业发展，帮助企业共同解决问题

强大，创新的金融产品和服务流行病线。

疫情再次来袭，金融战悄然打响中信银行合肥分行坚决肩负起国有大银行的责任，坚持金融服务实体经济的本源，积极配置资源，为民生保障，普惠金融等重点领域提供强有力的信贷资金坚持特事特办，开辟绿色通道，助力普惠金融畅通疫情之路

在合肥全程核酸检测和家庭办公期间，为充分保障金融服务的连续性，中信银行合肥分行积极为客户提供远程和在线金融服务体验。

根据消息显示，疫情遏制期间，企业可通过公司电子渠道完成银行业务操作，信用E融，信用E链，信用担保等网络融资产品操作便捷，定价灵活，为企业正常运营和财务成本节约提供了有力支撑，使企业在家办公仍可实现融资需求。

信e融是一款用于网上自助提款和还款的流动资金贷款产品企业可以进行网上自助取款和自动缴费支付到位后，他们还可以随时发起网上自助还款特别适合疫情期间需要流动资金贷款周转的客户鑫E链可为核心企业的上游供应商提供线上保理融资，上游供应商通过全程线上操作和放款，有效解决小微防疫保供企业融资难，贵的问题，保函为全行担保产品，支持客户在线自动审批，担保开通数据在线传输，担保种类多样，适用于各种基础交易场景，保障防疫，供应企业正常开展业务

合肥分行将持续创新产品和服务，充分发挥交易银行优势，聚焦供应链，资金管理和渠道服务生态，不断提升客户体验，助力打赢疫情防控攻坚战。

中信银行合肥分行结合疫情形势，调整工作模式，全行保持线下服务畅通，充分利用线上服务，积极发挥数字化赋能和科技赋能优势，提升非接触服务能力。

日前，为解决疫情扩散问题，合肥多个区进行区域管控此时，由于疫情原因，巢湖法院破产案的6名债权人会议无法现场召开中信银行合肥分行在接到多家律所的困难诉求后，迅速推出银发通破产管理平台，为律所和管理人提供在线系统支持通过持续安排与法院的对接会，与管理人员的在线交流和指导培训等，原本系统对接至少需要两周时间，最后只用了三天就完成了10月26日下午，巢湖市法院顺利开了六次会，圆满完成了全部议程

便捷服务，解难排忧，用实际行动诠释中信银行的责任与担当。

有温度，重点领域资金支持不停歇。

同时，针对小微企业抵押物不足的问题，中信银行合肥分行利用内外部数据，不断丰富普惠金融领域网络信用贷款的产品体系，并将其作为强化首贷客户和信用贷款服务的核心产品陆续推出了商业票E贷，关税E贷，银税E贷，科创E贷，蔡政E贷，家辉E贷等多个普惠金融的纯信用贷款产品，帮助小微企业解决阶段性资金困难这些产品也将成为中信银行合肥分行服务小企业，帮助小企业脱困的旗舰产品截至10月底，中信银行合肥分行线上普惠金融产品累计金额22.06亿元，支持小微企业670家

中信银行合肥分行以实际行动践行总行最佳综合金融服务企业的经营理念，自觉增强社会责任感，以支持实体经济为义不容辞的责任，与企业荣辱与共对受疫情影响较大的批发零售，住宿餐饮，物流运输，文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，要坚持不盲目抽贷，断贷，对还款有困难的客户，优先为企业办理借新还旧业务，如果贷款到期，客户还有用钱需求，在不偿还本金的情况下，积极续贷，减缓企业流动资金压力截至10月底，中信银行合肥分行普惠小微企业已办理不还本贷款400余笔，总投资额11.13亿元